Fyra saker att komma ihåg för att säkerställa ett framgångsrikt hotellprojekt

2 minuters läsning

På Forenom finns många inspirerande och erfarna människor som är experter inom sina respektive verksamhetsområden. Här ger vi nu dig möjligheten att ta del av deras berättelser och kunskaper. Detta är det andra av en serie om sex inlägg som publiceras en gång i veckan.

Denna vecka kommer vi att lära oss om “Fyra saker att komma ihåg för att säkerställa ett framgångsrikt hotellprojekt” från Annika Öman, Projektdirektör i Forenom Sweden. Hon har lång erfarenhet av hotellbranschen, som sträcker sig över en period om nästan 30 år. Annika har tidigare arbetat som General Manager på hotellanläggningar som Apartments By Ligula och Motel L Hammarby Sjöstad.

Tips 1 – Se till att du äger Projektets tidslinje

Den person som har den mest detaljerade och uppdaterade tidslinjen/projektverktyget kommer alltid att ha en fördel. Om möjligt bör man ha avgifter för de underleverantörer som orsakar för förseningar i tidplanen. Detta gör att entreprenörerna kommer att göra sitt yttersta för att hålla sin del av överenskommelsen – och du behöver inte heller kontrollera teamet dagligen. Med tiden kommer du med största sannolikhet få uppdatera och revidera tidplanen. Se då till att lära dig av eventuella misstag, för att nästa gång försöka undvika alltför optimistiska tidplaner.

Tips 2 – Var uppmärksam på detaljerna

Det är inte priset på TV apparaterna till hotellrummen som kommer att vara den kostsamma investeringar i det långa loppet, även om det många gånger kan röra sig om ett stort engångsbelopp. Det är snarare logistiken man bör ta sikte på. Hur vi transporterar och hanterar sängkläder, hur rummen städas, hur omklädningsrummen ser ut. Hur gränsdragningslistan är gjord mellan dig och fastighetsägaren. Det är också viktigt att förstå hur kunderna beter sig på ett hotellrum/lägenhetshotell jämfört med hemma. Räkna med att plasthjulet som reglerar temperaturen på luftkonditioneringen kommer att ändras fler än de fyra gånger om året du vrider på den hemma. Snarare i princip varje dag. Den bör alltså inte vara i plast eftersom kugghjulet slits ut redan efter två års istället för 25 år, som hade varit fallet i ditt hem. Marknaden har ändå inte skapat det här lilla hjulet i metall. Kan det göra mig rik?

Tips 3 – Arbeta med ”The good guys”

Du kommer under arbetets gång att lära känna människor som går den där extra milen för din skull. Kanske har du rekommenderat dem till andra projektledare tidigare som skapat jobbmöjligheter? De behöver nödvändigtvis inte vara de allra billigaste, men ger ändå bäst valuta för pengarna. Håll dem nära. De kommer att hålla ett öra mot marken på bygget för dig, samt kontrollera att bultarna är ordentligt åtdragna en extra gång. De kan hjälpa dej vid upphandlingar genom sin kompetens inom sitt område. Var deras ”Good Guy”. Eller bara köp dem doughnuts!

Tips 4 – Fokusera på de svaga länkarna

Jag kan nog upplevas som lite negativ när jag är mitt uppe I ett projekt. Men när du är mitt inne i en process där hundratals detaljer ska ut genom pipen finns det ingen tid att stanna upp och klappa sej själv på huvudet över allt som gått bra. Fokusera på det som går fel och arbeta lösningsorienterat. Be om hjälp. Släpp ut ånga. Andas.

Gillade du vad du läste? Har du några frågor? Kommentera gärna eller dela artikeln. Annika välkomnar dina frågor och kommer att svara på dem.


Annika Öman
Project Director på Forenom Sweden

annika.oman@forenom.se
+46 73 966 96 38

 

Nästa veckas ämne är: “Därför är långtidshotell här för att stanna”

Läs förra veckans ämne: Varför resenärer ska boka direkt med ett hotell i stället för via en OTA (som Expedia, Hotels.com och Booking.com)