Majoituskokemuksia Forenomin Aparthotel Lahdesta

Asiakkaamme viihtyivät Aparthotellissamme Lahden MM-kisojen ajan

Niki Soukkio: ”Ei tule sellaista hotellifiilistä, vaan paikka tuntuu enemmän kodilta”

Niki Soukkio on ammatiltaan valokuvaaja. Hän on tullut Lahteen töihin hiihdon maailmanmestaruuskisojen perässä kuvaamaan itse kisoja sekä Lahden yöelämää. Työmatkoillaan hän majoittuu pääsääntöisesti Forenomin hotelleihin, eikä tämäkään kerta ole poikkeus.

– Onnistuin saamaan viimeisen vapaan huoneen. Matkustan työni perässä usein, ja majoitun Forenomin hotelleissa käytännössä aina, joten konsepti on tuttu, Soukkio kertoo.

Kaikki tarvittava tieto yhdellä tekstiviestillä

Forenom eroaa tavanomaisista hotelleista siten, että avaimia tai avainkortteja ei käytetä, vaan kaikki toimii tekstiviestitse saatavalla koodilla. Hotellihuoneissa on usein myös ruoanlaittomahdollisuudet.

– Minun yhden hengen huoneessani on vain mikroaaltouuni, mutta hotelli sijaitsee niin lähellä keskustaa, että on helppoa käydä kävellen kaupoissa tai kahvilla, Soukkio sanoo.

– Huoneen varaaminen sujui nopeasti ja kätevästi. Varauksen jälkeen tulee tekstiviesti, jossa on kaikki tarvittava tieto, eli mitään turhia lippuja ja lappuja ei tarvita. Käytäntö on hyvä ja selkeä, kun kaikki olennainen löytyy tekstiviestistä, hän jatkaa.

Vaivaton kokonaispaketti

Erityisen tyytyväinen Soukkio on ollut kokonaisuuden vaivattomuuteen – kaikki on helppoa aina varauksen tekemisestä sisäänkirjautumiseen ja hotellista poistumiseen.

– Ensin tulee tekstiviesti, jolla pääsee huoneeseen nukkumaan. Poistuessa tulee toinen, jossa tiedustellaan kokemuksia. Prosessi on ihan täydellinen, ja olen viihtynyt Forenomin hotelleissa hienosti. Paikoista ei tule sellaista hotellifiilistä, vaan ne tuntuvat enemmän kodilta, Soukkio sanoo lopuksi.

 

Rune Endalsvoll: “Loistavaa laatua loistavaan hintaan”

Rune Endalsvoll on tullut Norjasta seuraamaan Lahden hiihdon maailmanmestaruuskisoja. Hän matkustaa 80 hengen seurueessa, joka on majoittunut Forenomin Aparthotel Lahteen. Koko ryhmä on nauttinut ajastaan niin Suomessa kuin Forenomilla.

– Maailmanmestaruuskisat ovat olleet mahtava kokemus. Tunnelma on hieno ja meillä on ollut hauskaa, Rune kertoo.

– Olemme viihtyneet Forenomilla. Hotelli on lähellä keskustaa ja huoneet ovat mukavat. Varasin majoituksen koko ryhmällemme ja varaamisprosessi oli todella helppo. Myös sisäänkirjautuminen onnistui hienosti, koska meidän ei tarvinnut mennä vastaanoton kautta, vaan avainkoodit lähetettiin meille etukäteen tekstiviestitse, hän jatkaa.

 

Positiivinen kokemus koko ryhmälle

Ryhmä valitsi Forenomin, koska hinnat olivat sopivat ja välimatka hiihtoareenalle on lyhyt. Niin Lahti kaupunkina kuin hotelli ovat vakuuttaneet heidät.

– Olemme saaneet loistavaa laatua loistavaan hintaan. Hotellihuoneet ovat hyvin varusteltuja ja niissä on kaikki tarvittava. Voimme jopa valmistaa omat ruokamme, mikä on erittäin hieno asia. Vastaanototon hotelli ei ole ollut ongelma, sillä meillä on puhelinnumero, johon voimme soittaa, ja sieltä saatu apu on ollut loistavaa, Rune sanoo.

– Minä en keksi majoituksesta mitään huomautettavaa ja myös palaute ryhmältämme on ollut erittäin positiivista. Nämä kymmenen päivää Forenomilla ovat olleet todella mukavia, hän päättää.

 

Anders: ”Miellyttävä hotelli loistavalla sijainnilla”

 

Anders työskentelee journalistina Norjan yleisradioyhtiö NRK:ssa. Hän on tullut Lahteen raportoimaan hiihdon maailmanmestaruuskisoista 70 hengen seurueessa. He ovat majoittuneet Forenomin Aparthotel Lahteen, jonka paras puoli on ollut hyvä sijainti.

– Asumme hyvin lähellä kisastadionia, ja on ollut mukavaa, kun töihin voi kävellä. Pidän myös siitä, miten lähellä ravintolat ja ostoskeskukset ovat, Anders sanoo.

– Olen majoittunut kahdessa eri huoneessa ja pitänyt molemmista, vaikka ensimmäinen oli yhden hengen huone ja hieman pieni. Vaihto isompaan huoneeseen ei onneksi ollut ongelma, hän jatkaa.

 

Mahdollista valmistaa ruokaa itse

Anders on pitänyt siitä, miten helppoa hotellissa on kulkea, koska ovet toimivat koodeilla avainten tai avainkorttien sijaan. Hän sanoo myös ruoan ja kahvin valmistusmahdollisuuden olevan mukava lisä tavanomaisiin hotelleihin verrattuna.

– En ole käyttänyt asiakaspalvelua kovinkaan paljoa, koska hotellissa kuljetaan numerokoodilla. Se lähetettiin tekstiviestillä etukäteen, ja koko sisäänkirjautumisprosessi oli erittäin helppo ja selkeä. Pidän myös siitä, miten voin keittää itse kahvia ja jopa valmistaa ruokaa, jos sellaiseen innostuu, Anders sanoo.

– Kokonaisuutena Forenomin Aparthotel Lahti on ollut erittäin toimiva siihen tarkoitukseen, mihin sen otimmekin. Huoneet ovat viihtyisiä ja sijainti on todella hyvä, hän toteaa lopuksi.

 

Lisää tarinoita