Osaamattomuuden terapiaa pöhöttyville johtajille

Päiväni Forenomin palvelujohtajana ja asiakaskokemuksen luotsaajana ovat monipuolisia. Erityisen innostavana koen, kun voin auttaa työyhteisöämme kehittymään ja onnistumaan entistä paremmin asiakkaidemme palvelemisessa. Me Forenomilla uskomme, että osaava ja oppiva henkilöstö luo pohjan tyytyväisille asiakkaille ja sitä kautta yrityksemme onnistumiselle.

Päiväni Forenomin palvelujohtajana ja asiakaskokemuksen luotsaajana ovat monipuolisia. Erityisen innostavana koen, kun voin auttaa työyhteisöämme kehittymään ja onnistumaan entistä paremmin asiakkaidemme palvelemisessa. Me Forenomilla uskomme, että osaava ja oppiva henkilöstö luo pohjan tyytyväisille asiakkaille ja sitä kautta yrityksemme onnistumiselle.


Koulutus on tuonut keinoja, mutta työelämä oppeja

Oma akateeminen koulutukseni lienee tuonut minulle tietoja ja taitoja työtehtävissä suoriutumiseen, mutta ennen kaikkea se on opettanut ymmärtämään myös omaa rajallisuutta. Hyvin harvassa asiassa on absoluuttista oikeaa tapaa toimia.

Muita valmentaessani kohti huippusuorituksia olen huomannut, että parhaiten onnistuvat ne työntekijät, jotka ovat valmiita kuuntelemaan ja imemään oppia ympäriltään. Ympäriltä saatu positiivinen ja kannustava palaute auttaa meitä huomaamaan omat vahvuutemme ja entisestään vahvistamaan niitä toiminnassamme.

Selittelijät jäävät ensimmäisiin esteisiin

Heikkouksiakin kannattaa kehittää, vaikka kaikessa ei mestariksi tarvitsekaan tulla. Täydellinen tyytyväisyys omaan asiantuntijuuteen ja osaamiseen ei edistä kehittymistä. Oppiminen vaatii kykyä, mutta ennen kaikkea heittäytymistä ja asennetta. Uskallusta myöntää, etten osaa kaikkea ja tarvitsen apua muilta.

Alaisistani voi tuntua hullunkuriselta, kun epäonnistumisen hetkellä olen usein onnitellut heitä. Palautteen vastaanottokyky ja omista virheliikkeistä oppiminen ovat edellytys omaan kehittymiseen. Selittelijät ja puolustelijat jäävät tässä kisassa ensimmäisiin esteisiin.

Osaamattomuuden terapiaa pöhöttyville johtajille

Toteutin pitkäaikaisen haaveeni ja aloitin uimakoulun. Siinä lastenaltaassa kuplia puhaltaessani ja liukupotkuja opetellessa koin todellisen vapautumisen tunteen. Oli äärettömän terapeuttista päristellä vettä nenästä naurun kera. Oppimisen ilo oikein sykki sisälläni. Mieltä lämmitti myös opettajan kannustus, että polveni olivat oikeassa asennossa, vaikka lantiota en vielä potkuun löytänytkään. Uskon vakaasti, että toistojen kautta sekin vielä onnistuu. Työelämän pätemis- ja osaamiskulttuuriin suosittelenkin vahvasti tätä osaamattomuuden terapiaa sopivassa määrin. Tekee hyvää etenkin meille johtajille ja muille huippuasiantuntijoille ettemme pöhöty omaan egoomme.

Kehu kaveri päivässä, niin me Forenomilla teemme!

Haasteena heitän sinulle kehua kaverin päivässä ja aloittaa positiivisen kaiun kierteen omalla työpaikallasi. Takaan, että tuloksena on innostuneempi ja motivoituneempi työyhteisö.

Katso avoimet työpaikkamme

 

Lue seuraavaksi

 

Oppimisen säteilyenergiaa