Myyjäkin on vain ihminen

Asiakkaan aidon ja ansaitun luottamuksen saavuttaminen on yksi työni parhaista elementeistä.

Aloitin kaupallisen urani jo nuorena. Koululaisten tekemän Kevätpörriäinen-lehden myyntitavoitteen asetin itse itselleni – ja korkealle tokikin. Myyntitaktiikkani oli enemmänkin ns. luukuttamista, mitä enemmän rappuja, ovia ja ovikelloja kolusin, ja niihin aikoihin kuin kotona oltiin, olivat tulokset (ja sitä myöten myynnistä saadut taskurahat) parempia.

Luukutuksesta laatuun

Paljon on vettä Vantaanjoessa virrannut noista ajoista, ja onneksi matkalla on jotain opittukin. Jos alakoululaisena päätavoite oli taskurahojen ansainta, on tänä päivänä suurempien hyvänolon tunteiden aiheuttaja aito asiakashyöty loppuasiakkaalleni ja hyvän kumppanuuden rakentaminen ilman ns. pikavoittoja. Luukuttamisvuodet ovat onneksi jo takanapäin. Asiakkaan aidon ja ansaitun luottamuksen saavuttaminen on työssäni yksi parhaista elementeistä.

Vastauksena ’ei’

Silti edelleen uusasiakastyössäni törmään myös ns. näkymättömään kivimuuriin tapaamista tavoitellessani, kuten varmasti moni muukin myyntityötä tekevä. Vaikka tiedät ja tunnet sydämessäsi että tavoittelemasi asiakas aidosti ja oikeasti hyötyisi siitä mitä sinulla on tarjottavanasi niin jalkaa ovenrakoon tunkiessasi saatkin ns. kylmää olkapäätä.

Jokainen myyjä on kuullut ”Nyt on niin kiire”, ”meillä on jo ratkaisu”, ”me tunnetaan jo teidät”, … jne. Varmasti onkin kiire ja varmastikin joku ratkaisu onkin jo. Mutta.

Osta huolella

Suomen talous ja yhteiskuntamme ei oikeasti pyöri ja rattaat rullaa jos joku ei myy – ja joku ei osta. Se lienee kaikkien hyväksymä fakta. Parhaat ostot tapahtuvat hyvän tuote- ja valikoimatuntemuksen myötä ja siihen paras tapa on kohdata myyjä(t) kasvotusten ja kuulla ja kysellä, kyseenalaistaakin. Kun olet ostamassa, ota vastaan tai suorastaan kutsu 3-5 eri myyntihenkilöä eri organisaatioista kokonaiskuvan muodostaaksesi. Ole aidosti kiinnostunut, tutustu jo etukäteen, tunne omat tarpeesi ja kohtaa myyjä ilman ennakko-odotuksia, sillä silloin saat itsellesi parhaan ratkaisun ja ideaalitilanteessa molempia hyödyttävän kumppanuuden. Ja muista aina että myyjäkin on vain ihminen.

 

Ota meihin yhteyttä, tulemme mielellämme tapaamaan sinua!

Ota yhteyttä

 

By Sami Viitala Area Sales Manager at Forenom

 

Lue seuraavaksi

 

Myyjä – älä myy!